En Cardozo Real Estate (Cardozo International Real Estate), valoramos profundamente la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a garantizar la protección, confidencialidad e integridad de sus datos personales. La presente Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos la información personal recopilada a través del sitio web cardozorealestate.com y nuestros canales oficiales de atención, en estricto cumplimiento de la legislación chilena de protección de la vida privada y datos personales (Ley N° 19.628 y sus normativas complementarias y de modernización) y los principios internacionales de privacidad.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
- Denominación comercial: Cardozo Real Estate (Cardozo International Real Estate).
- Domicilio en Chile: Apoquindo 6410, Las Condes, Santiago, Región Metropolitana, Chile.
- Correo electrónico de privacidad: [email protected]
- Teléfono / WhatsApp oficial: +56 9 5168 9356
- Sitio Web: https://cardozorealestate.com/
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar y tratar distintas categorías de datos personales según la interacción que mantengas con nosotros:
- Datos identificatorios y de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, ciudad o comuna de residencia, proporcionados al rellenar formularios de cotización, agendar visitas o contactar a nuestros asesores.
- Datos de preferencias inmobiliarias: Información sobre el tipo de propiedad en la que tienes interés (compra, venta, inversión local o internacional), rangos de presupuesto estimado, características deseadas y consultas comerciales específicas.
- Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, identificador de dispositivo, tipo y versión de navegador, idioma, páginas visitadas y tiempos de navegación, recopilados mediante cookies técnicas, analíticas y de marketing conforme a nuestra Política de Cookies.
Cardozo Real Estate no recopila ni solicita datos sensibles (origen racial, convicciones religiosas o políticas, datos de salud o biométricos) a través de su sitio web.
3. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento
Tratamos tus datos personales únicamente para fines explícitos y legítimos, amparados en las siguientes bases jurídicas:
- Atención de solicitudes y asesoría inmobiliaria: Brindarte información personalizada sobre proyectos en Chile o en el exterior, coordinar visitas y resolver consultas de compra/venta. (Base legal: Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de contrato a solicitud del titular).
- Comunicaciones informativas y comerciales: Enviarte información sobre nuevos lanzamientos inmobiliarios, oportunidades de inversión y noticias del sector cuando lo hayas autorizado expresamente. (Base legal: Consentimiento previo, expreso e informado del titular).
- Cumplimiento de obligaciones legales: Dar cumplimiento a obligaciones regulatorias, mercantiles y tributarias aplicables en Chile. (Base legal: Cumplimiento de una obligación legal).
- Seguridad y optimización de la plataforma: Prevenir fraudes, salvaguardar la seguridad del servidor y mejorar la usabilidad del sitio web. (Base legal: Interés legítimo y seguridad de la información).
4. Plazos de Conservación de la Información
Tus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados:
- Los datos de cotizaciones o asesorías se conservarán mientras dure la relación comercial o el proceso de intermediación inmobiliaria.
- Los datos asociados a comunicaciones de marketing se conservarán hasta que decidas revocar tu consentimiento o solicitar la baja (opt-out).
- Cuando exista una obligación legal o tributaria, los datos se conservarán durante los plazos de prescripción establecidos por la ley chilena, tras lo cual se procederá a su eliminación segura o anonimización.
5. Comunicaciones y Transferencias Internacionales de Datos
Cardozo Real Estate no vende, arrienda ni comercializa tus datos personales con terceros. Únicamente comunicamos información en los siguientes casos justificados:
- Gestión inmobiliaria directa: Con inmobiliarias, constructoras o agentes asociados cuando sea indispensable para gestionar la visita, reserva o adquisición de la propiedad de tu interés.
- Inversiones internacionales: Al solicitar información o asesoría sobre desarrollos inmobiliarios fuera de Chile (por ejemplo, en Miami u otros destinos internacionales), tus datos de contacto podrán ser compartidos con los desarrolladores o aliados inmobiliarios autorizados en dicho país con el único objeto de atender tu requerimiento.
- Proveedores tecnológicos de servicios: Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, infraestructura cloud y herramientas de analítica (como Google LLC o Meta Platforms, Inc.) que operan como encargados de tratamiento bajo contratos de confidencialidad y estándares internacionales de protección de datos.
- Requerimiento legal: Cuando sea requerido por una orden judicial o mandato de una autoridad pública competente en Chile.
6. Tus Derechos como Titular de Datos (Derechos ARCOP y Bloqueo)
De conformidad con la legislación chilena sobre protección de datos personales, dispones de los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Solicitar y obtener confirmación de si tus datos personales están siendo tratados, así como acceder a los datos concretos y las condiciones de su tratamiento.
- Derecho de Rectificación: Exigir la corrección o actualización de tus datos cuando sean inexactos, incompletos, erróneos o desactualizados.
- Derecho de Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines que justificaron su recolección o cuando hayas retirado tu consentimiento.
- Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, en particular para el envío de comunicaciones comerciales o prospección publicitaria.
- Derecho a la Portabilidad: Solicitar la entrega de una copia de tus datos personales en un formato estructurado, transparente, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho de Bloqueo: Solicitar la suspensión temporal de cualquier operación de tratamiento sobre tus datos mientras se verifica su exactitud o se resuelve una solicitud de oposición o rectificación.
7. Canal y Procedimiento para Ejercer tus Derechos
El ejercicio de tus derechos es completamente gratuito y no requiere formalidades especiales. Puedes ejercer cualquiera de ellos enviando un requerimiento por escrito a nuestro correo oficial de privacidad:
📧 Correo de privacidad: [email protected]
📍 Asunto del correo: «Ejercicio de Derechos de Datos Personales – [Tu Nombre]»
Para procesar adecuadamente tu solicitud, deberás indicar tu nombre completo, número de cédula de identidad o documento identificativo (para verificar titularidad) y la descripción clara del derecho que deseas ejercer. Cardozo Real Estate responderá a tu requerimiento en un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde su recepción conforme a la legislación aplicable.
8. Seguridad de la Información
Implementamos rigurosas medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad de tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Estas medidas incluyen protocolos seguros de cifrado (SSL / HTTPS), mecanismos de firewall perimetral, políticas de acceso restringido y copias de seguridad periódicas.
9. Reclamaciones ante la Autoridad de Control
Si consideras que tus datos personales han sido tratados de manera indebida o que tu solicitud de derechos no ha sido atendida satisfactoriamente, tienes el derecho de presentar un reclamo ante la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) o ante los tribunales competentes de la República de Chile.
10. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y publicitarios. Para conocer detalladamente la lista de cookies activas, su duración y cómo configurar o revocar tu consentimiento, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Modificaciones a la Política de Privacidad
Cardozo Real Estate se reserva el derecho de actualizar la presente política periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios o en nuestros servicios. Cualquier modificación sustancial será informada en esta misma página indicando la fecha de última actualización.
Última actualización: 26 de octubre de 2026.